Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Le imprese che collaborano all'attività turistica di incoming sono varie: strutture ricettive e della ristorazione, imprese di trasporto, ma anche strutture ricreative e imprese culturali, ciascuna con il proprio background di competenze e professionalità. Qual è il terreno comune di incontro, l'enzima per sviluppare la propria attività in una rete che si fonda sulla collaborazione, in modo da offrire la migliore esperienza di viaggio all'ospite straniero? È la domanda alla quale risponde questo libro, affrontando le diverse tipologie di attività di incoming, consigliando i migliori metodi per fare accoglienza, offrendo suggerimenti per costruire viaggi e preventivi, fornendo una sintetica scheda sulle caratteristiche, sulle abitudini e sui comportamenti degli abitanti dei Paesi dai quali originano i maggiori flussi turistici verso l'Italia. È dunque un libro che si rivolge, con concretezza e praticità, a chiunque sia coinvolto nell'attività turistica di organizzazione di viaggi e di erogazione dell'accoglienza, accorpando informazioni specifiche, elementi di conoscenza generale, consigli per gli imprenditori e suggerimenti sul comportamento.

Abstract: L'autore propone un ampliamento del raggio di trattazione del campo di indagine del cool hunting il quale, oramai a distanza di tempo dal suo momento di esordio, ha mantenuto circoscritto il proprio perimetro di interesse agli occhi degli studiosi qualificandosi pertanto come un filone di nicchia. Il nucleo ideativo del volume si rivolge alla tematizzazione, sino a ora inesplorata, delle modalità e delle fasi tramite le quali il cool hunting può essere posto al servizio dello sviluppo delle strategie di di comunicazione di marca, in particolare di quelle non convenzionali, orientando e suggerendo la cornice di riferimenti simbolici su cui queste si fondano e riconducono la propria efficacia.

Abstract: Questo libro è scritto per te: tu che non sei un professionista del web ma un imprenditore, un artigiano che deve pensare a portare avanti la sua attività. Le PMI stanno vivendo un periodo di profondo cambiamento: la tecnologia e il web avanzano con ritmi mai visti. L'azienda pronta ad abbracciare questa rivoluzione deve essere capace di unire tradizione e innovazione, e tu imprenditore devi acquisire quella cultura digitale che, col suo processo in continuo divenire, ti aiuterà a farla crescere e a renderla competitiva. Ti parlerò di riorganizzazione aziendale, ti coinvolgerò in eventi divertenti e in momenti di seria analisi. Ti suggerirò idee semplici per monitorare il mercato e soluzioni tecnologiche che miglioreranno la tua organizzazione, e ti insegnerò come comunicare correttamente e strategicamente la tua trasformazione. Ti aiuterò a capire infine che l'unione fa la forza, ossia che le persone che lavorano con te sono il tuo valore e che è molto più strategico fare rete e coalizzarsi coi competitor. Mi rendo conto che la sfida è importante e molto ambiziosa, ma io sono pronta: basterà fare un passo alla volta e insieme. Che dici, partiamo?

Abstract: Il volume vuole essere un manuale finalizzato all'incremento del profitto nella gestione del settore camere d'albergo. In risposta all'attuale necessità del settore alberghiero di adottare nuove tecniche di vendita in grado di rispondere a un mercato dell'ospitalità sempre più flessibile e dinamico, il testo guida il lettore nell'individuazione delle giuste dinamiche tariffarie riferite ai differenti segmenti di mercato nei vari periodi occupazionali e alla loro applicazione.

Abstract: Per lungo tempo la gestione delle destinazioni ha individuato il focus della propria proposta turistica nel territorio-destinazione, interpretandolo prevalentemente come contenitore di attrattori e servizi. Sulla base di questa prospettiva i diversi attori della destinazione, pubblici e privati, hanno modellato i propri ruoli e compiti. Questo libro intende introdurre un approccio alternativo basato sulla considerazione che la domanda emergente dai mercati, sempre più articolata e complessa, sta spostando il proprio centro d'interesse dalla destinazione alla motivazione, cioè da un turismo del dove ai turismi del perché. Un cambiamento prospettico carico di conseguenze, sia strategiche che operative, per tutti gli attori in gioco. Per corrispondere al nuovo orientamento della domanda la destinazione deve ristrutturare la propria offerta articolandola in coerenti linee di prodotto e reinterpretarsi come sistema di produzione dell'offerta stessa, dove i diversi attori sono chiamati a riconfigurare processi, organigrammi, ruoli e competenze. Il volume si rivolge a quanti, in veste di business manager piuttosto che di pubblici amministratori, sono impegnati a vari livelli ad affrontare le complesse tematiche del destination management innovando approcci tradizionali e aprendo prospettive.