Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Una favola moderna sulla qualità in azienda: Gretel, appena assunta in un ufficio postale, in cui incontra il suo Hansel, decide di impegnarsi nel miglioramento del servizio e, inoltrandosi nella foresta degli ostacoli, scoprirà il segreto della qualità. contribuiscono a una sorta di recupero autonomo del pieno stato di salute. Corredando la spiegazione scientifica dei fatti con esempi concreti e aneddoti tratti dalla vasta casistica a sua disposizione, il dottor Benson giunge a conclusioni sorprendenti.

Abstract: Nel Nord vi sono 67,9 imprese ogni 1.000 abitanti, la dimensione (molecolare) è di 4,9 addetti per impresa. Secondo i dati del CENSIS, di queste solo il 18,5% sono imprese manifatturiere e, sul totale di queste, il 13,7% sono imprese di servizi alle imprese. Bonomi intende sfatare alcuni luoghi comuni, illustrando come grande fabbrica e pubblica amministrazione occupino ormai una minima parte del popolo dei produttori del Nord. E quanto questo nuovo capitalismo, che si definisce molecolare, abbia nel lavoro sommerso e invisibile il suo paradigma.

Abstract: Lotus Notes e Domino 5 è una guida all'uso, alle possibilità e agli utilizzi dell'ambiente di rete Lotus Notes suddivisa in due parti: la prima su Notes e la seconda su Domino. Il volume è diretto a chi ha già una sufficiente cultura informatica di base e vuole lavorare con sicurezza sulla stazione Notes, per assumere successivamente compiti di gestione della rete e di sviluppo applicativo.

Abstract: I programmi necessari per l'ufficio e le risorse più utili in rete per migliorare la qualità del proprio lavoro. Gli argormenti affrontati sono: office 2000 in ufficio; word; outlook express; excel; access; power point; publisher; photodraw; front page; intranet; muoversi in internet; recuperare informazioni; i servizi per l'ufficio in rete; quanto costa internet; la sicurezza; l'ufficio portatile.

Abstract: Si sente spesso dire che oggi occorre un nuovo stile di leadership. Ma non è un problema di stile. È, invece, un problema di sostanza, di comportamento operativo, non di tattica o di dettagli superficiali. Un periodo di intensa evoluzione come quello che stiamo vivendo richiede più leadership a ogni livello e a ogni scalino della società. Più intenso è il cambiamento, più forte è la domanda di leadership. In questo libro, Kotter approfondisce i cardini della costruzione della leadership, una qualità difficile da descrivere, spesso confusa con alcune responsabilità manageriali e con certi stili di comando. Osservando da vicino come lavorano i leader - quelli veri, quelli reali - l'autore illustra le nuove dinamiche della leadership: l'esercizio del potere, la capacità di delega, il rapporto con il cambiamento e la capacità di sviluppare la creatività e l'iniziativa personale dei dipendenti.