Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Buckingham e Coffman, firme di punta della Gallup Organization, presentano le scoperte del loro studio sui manager, osservati nel quotidiano e sottoposti a una grande varietà di diverse pressioni, con un solo fondamentale risultato: come mettere a frutto il talento di ogni singolo dipendente. Gli autori spiegano quindi come i manager migliori scelgano i dipendenti in base al talento e non in base all'esperienza; come stabiliscano per loro delle aspettative, definendo degli obiettivi; come riescano a motivarli, esaltando i loro punti di forza; come riescano poi a farli crescere, trovando il ruolo giusto per ognuno di loro e non spingendoli semplicemente a raggiungere il gradino successivo della scala.

Abstract: Dalla Ford alla Microsoft: se in passato, per creare ricchezza, erano necessari beni tangibili come le fabbriche, i macchinari e la manodopera, oggi il fattore davvero strategico è la conoscenza. La vera ricchezza delle imprese moderne, infatti, è costituita da beni intangibili: le competenze dei dipendenti, i dati sulla clientela e sui canali di vendita, la memoria storica dell'azienda. Il sapere. Thomas Stewart ha presentato questa sua rivoluzionaria teoria nel Capitale intellettuale, bestseller tradotto in diciassette lingue e indicato dal Financial Times come libro più importante del 1997. Oggi, nella Ricchezza del sapere, Stewart dimostra come sia possibile mettere in pratica la sue straordinarie intuizioni nella vita quotidiana delle aziende, per accrescerne le opportunità di successo sui mercati: gestire più efficacemente il sapere consente di raggiungere nuovi livelli di profitto, e di ridurre i costi in misura più che proporzionale. La novità del ragionamento, che potrebbe apparire scontato per le aziende della new economy, sta nella sua applicazione universale, nella sua validità per le imprese dei settori economici più tradizionali. Lo dimostrano diversi casi eccellenti, dalla General Electric ai colossi della chimica americani, dalla Xerox Europe alla Procter&Gamble. Il punto è che il sapere, in azienda, va innanzitutto riconosciuto, e poi va incentivato e condiviso. Cosa non sempre facile quando si utilizzano i tradizionali strumenti di organizzazione, di pianificazione strategica e di gestione del personale. Strumenti che, secondo l'autore, sono diventati obsoleti con l'avvento del mercato globale. Per superare il problema Stewart propone dunque una linea d'azione concreta e articolata, un nuovo modello di gestione aziendale che consente di mettere a frutto il «capitale intellettuale» migliorando la redditività e la performance in ogni tipo di impresa.

Abstract: Il contesto lavorativo italiano, in costante mutamento e sempre più attento alla flessibilità, ha posto via via maggiore attenzione alla selezione del personale e alla valutazione delle risorse umane. È sempre più frequente infatti il ricorso a test per valutare diverse caratteristiche individuali in occasione di concorsi pubblici, selezioni private, ricollocamento del personale, valutazione del potenziale, ecc. Questo volume rappresenta uno strumento per la scelta e l'utilizzo dei test in ambito organizzativo e orienta il lettore a un uso responsabile e appropriato di tali strumenti.

Abstract: Una favola moderna sulla qualità in azienda: Gretel, appena assunta in un ufficio postale, in cui incontra il suo Hansel, decide di impegnarsi nel miglioramento del servizio e, inoltrandosi nella foresta degli ostacoli, scoprirà il segreto della qualità. contribuiscono a una sorta di recupero autonomo del pieno stato di salute. Corredando la spiegazione scientifica dei fatti con esempi concreti e aneddoti tratti dalla vasta casistica a sua disposizione, il dottor Benson giunge a conclusioni sorprendenti.

Abstract: In questa indagine etnografica su una grande impresa americana, Kunda analizza criticamente la tanto osannata cultura aziendale contemporanea. Allontanandosi dall'ottimismo che dirigenti e accademici manifestano per tale cultura e per la sua supposta natura progressista egli ne indaga dal vivo il funzionamento: dopo anni di studi all'interno della divisione di ingegneria della compagnia, egli descrive e interpreta come i dirigenti cerchino di imporre questa cultura aziendale e come essa sia vissuta dai dipendenti. Il libro non è dunque solo un'analisi della vita in una grande impresa ma anche un avvertimento importante sui pericoli insiti in una simile organizzazione del lavoro.

Abstract: I vari tipi di test, le attitudini e la motivazione al lavoro, la preparazione preliminare, la gestione del tempo, i metodi di valutazione.

Abstract: Assumere e trattenere una squadra di persone eccellenti è una sfida per qualsiasi organizzazione. Il volume, con suggerimenti e strumenti immediatamente operativi, offre ai manager una consulenza completa per assumere persone di qualità e per mantenerle più a lungo in azienda. Dalle cinque fasi per la selezione efficace, dalla definizione del profilo fino all'offerta di assunzione, agli strumenti per evitare la demotivazione dei lavoratori e per trattenere quelli che presentano le performance più elevate, passando per la formazione e lo sviluppo dei talenti interni all'azienda, una guida per scegliere e gestire al meglio le risorse umane.

Abstract: A mio parere, la prossima moda del design per uffici si applicherà a eliminarre l'ultimo nemico della produttività: la tua felicità. La felicità non è un oggetto fisico, come una porta o una parete. Ma è legata alle condizioni materiali. I manager questo lo sanno: se riescono a eliminare ogni traccia di felicità, i dipendenti non si preoccuperanno più del loro ambiente di lavoro. Una volta che ti hanno affossato nella più completa infelicità, non ti darà più fastidio essere trattato come uno straccio per pavimenti e vegetare in una scatola da scarpe. Nella prima parte di questo libro spiego come trovare la felicità a spese dei colleghi, dei dirigenti, dei clienti e soprattutto - a spese di quei fannulloni degli azionisti. Nella seconda parte illustro il mio metodo per ricavare un sacco di risate dalle situazioni quotidiane - insomma, per prendere in giro i molestatori che vi circondano. La terza parte è fatta di pagine assolutamente invisibili. Ecco perché questo libro vi sembra più pesante di quello che è.

Abstract: Il volume illustra quarantacinque strategie intese ad abbreviare i tempi del processo di assunzione, a ridurre i margini di errore e a rendere il colloquio di lavoro più gradevole. Non si tratta di regole ferree, ma di suggerimenti, facilmente adattabili alle esigenze delle singole aziende, che si propongono essenzialmente di spostare l'attenzione del selezionatore dalle parole ai comportamenti, considerando il passato, il presente e il futuro dei candidati unicamente in relazione alle esigenze attuali e future dell'azienda in cui aspirano a inserirsi.