Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Quando si parla di vacanze, alcuni le intendono come un'opportunità per vedere il mondo, altri come un'occasione per evadere da tutto. Sono queste le due fondamentali filosofie di viaggio illustrate da Oscar Lofgren nella sua esplorazione dei luoghi dell'altrove nello scenario della storia umana. L'autore inizia il suo viaggio culturale soffermandosi sulle esperienze di alcuni pionieri del settore nel XVIII secolo per passare poi in rassegna il mondo occidentale delle vacanze e mostrare come due secoli di storia del turismo abbiano influenzato il nostro modo di vivere le ferie.

Abstract: Questo libro è una vera e propria bussola per orientarsi nel complicato sistema normativo che ogni impresa turistica deve rispettare ma è anche una guida ai temi della comunicazione. Un manuale pratico che offre alle strutture ricettive una panoramica completa delle norme che disciplinano il settore turistico online e offline (come il Contratto di albergo) e uno strumento che offre soluzioni concrete ai problemi quotidiani. Che cosa pubblicare nel proprio sito? Come gestire un blog? Come coordinare i commenti? Come muoversi tra diritto di cronaca, diritto di critica e libertà di espressione? Come possono essere pubblicate le immagini dei clienti? Come devono essere trattati i loro dati? E ancora: i minorenni possono alloggiare in hotel da soli? Quali responsabilità ricadono in capo all'albergatore? Le regole del turismo, oltre a fornire una risposta a queste e altre domande, è anche un manuale di comunicazione sui social media e spiega tutto quello che serve a un imprenditore turistico per organizzare un marketing integrato su Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e LinkedIn, e per creare una community di clienti affezionati.

Abstract: Turismo mega trend è un manuale dedicato a operatori e professionisti che, nell'industria turistica, guardano all'innovazione come a un'opportunità. Il "Super Traveller" sempre connesso è l'osservato speciale del libro: fin dalla prefazione di Eugene Kaspersky, con i suoi consigli in materia di sicurezza informatica, se ne indagano i comportamenti. Un viaggiatore sempre più digitale a cui si rivolgono i grandi operatori online che, dopo voli, hotel e ristoranti, hanno sviluppato nuove piattaforme per intermediare anche le esperienze in destinazione. Intelligenza artificiale, chatbot, blockchain, identità digitale, IoT, robotica, cybersecurity e 5G sono le parole chiave del turismo nelle smart destination e negli ecosistemi digitali. Destination manager e consulenti del settore, che esplorano le novità tecnologiche per essere a prova di futuro, troveranno riassunto in questo manuale un esaustivo panorama delle tecnologie applicate, con uno sguardo approfondito alle piattaforme digitali cinesi, a cui fa seguito un'analisi sulla domanda di nuove competenze e una riflessione sull'adozione di tecnologie per effetto della pandemia di Covid-19, con gli indirizzi conclusivi di Rodolfo Baggio.

Abstract: Internet ha trasformato radicalmente il turismo, ha modificato la relazione tra domanda e offerta, ha introdotto un modo diverso da parte del turista di rapportarsi con le destinazioni, le imprese e i fornitori. Ma non solo: ha cambiato la struttura del mercato, ha favorito la disintermediazione e la reintermediazione, ha creato nuovi modelli di business, modificando i canali di comunicazione e di distribuzione, inaugurando un nuovo modo di fare marketing. Oggi la domanda turistica si colloca in rete e in Internet: è qui che i turisti cercano informazioni e decidono cosa fare ma, soprattutto, diventano promotori e raccomandatori per altri turisti. Il social media marketing rappresenta quindi una grande opportunità per le destinazioni e le imprese: coinvolgere gli utenti oggi è infatti l'unica strada per incrementare la visibilità, la riconoscibilità e la reputazione nel mercato. Il libro approfondisce come costruire strategie social vincenti, come applicare tattiche efficaci di content e viral marketing, come gestire le community nel turismo, specificando gli strumenti e le piattaforme più adatte per generare conversazioni in rete, stimolare la reputazione, la brand reputation e il sentiment, senza dimenticare di affrontare il tema estremamente attuale del mobile marketing.

Abstract: Pubblicato in occasione dei Mondiali di Bormio del 2005, il volume ripercorre la storia delle stazioni turistiche della Valtellina: da Santa Caterina Valfurva - già conosciuta nell'800 come località termale, grazie alle sue fonti di acqua ferruginosa - a Chiesa Valmalenco dove si sviluppò l'alpinismo in virtù delle sue bellezze naturali, del clima e della purezza dell'aria.

Abstract: In un contesto turistico globale dominato dalle nuove tecnologie, dall'egemonia dei grandi attori economici e dai sistemi turistici emergenti, le imprese e le destinazioni appartenenti ai mercati maturi - come quello italiano - sono poste di fronte alla sfida di una nuova e diversa competitività che deve tenere conto, tra l'altro, delle criticità sia del macrosistema sia dei sistemi di offerta turistica locale. Partendo da queste premesse il libro esamina gli aspetti e le variabili più importanti dell'universo turistico e fornendo metodologie e tecniche avanzate per l'interpretazione degli scenari e l'elaborazione di strategie, tra cui: metodi di studio e ricerca sul fenomeno, misurazione delle attività e della competitività dei sistemi di offerta, analisi delle macro variabili (shock petroliferi, mutamento climatico, geopolitica), modelli di gestione dello spazio turistico (destination management, crisis management, turismo sostenibile), governance (decision making, policy making).

Abstract: Che cosa deve sapere e saper fare chi vuole integrare le risorse turistiche e valorizzare il territorio per attrarre visitatori dall'estero e far rinascere l'incoming Italia? L'autore analizza i comportamenti organizzativi dei docenti universitari, degli amministratori pubblici e degli imprenditori privati, per individuare le forme di collaborazione competitiva che consentono di trasformare le opportunità in occupazione, stabile e qualificata.

Abstract: Che cosa deve sapere e saper fare chi vuole integrare le risorse turistiche e valorizzare il territorio per attrarre visitatori dall'estero e far rinascere l'incoming Italia? L'autore analizza i comportamenti organizzativi dei docenti universitari, degli amministratori pubblici e degli imprenditori privati, per individuare le forme di collaborazione competitiva che consentono di trasformare le opportunità in occupazione, stabile e qualificata.

Abstract: La gestione delle attività e delle politiche del turismo non può prescindere dalla conoscenza delle dimensioni economiche del fenomeno turistico e, conseguentemente, dalla corretta e adeguata impostazione di analisi e modelli descrittivi e interpretativi. Analizzare le dimensioni economiche del turismo significa porre le basi teoriche e metodologiche essenziali per comprendere le dinamiche e l'evoluzione di un settore sempre più rilevante, che richiede approcci innovativi e un continuo affinamento degli strumenti di ricerca. Questo libro espone con completezza e rigore i fondamenti dell'economia turistica: principi generali e definizioni di carattere teorico; caratteristiche e logiche del sistema turistico; modelli di domanda e offerta di turismo; analisi degli impatti ambientali, sociali ed economici dell'attività turistica.

Abstract: Come progettare il rilancio del turismo italiano? Attori di questa rinascita sono le amministrazioni pubbliche locali e le imprese che devono saper adattare le loro offerte alle nuove motivazioni e ai mutati comportamenti di un turismo non più standardizzato e indistinto ma alla ricerca di luoghi dalla forte identità culturale. Il volume suggerisce gli strumenti teorici e metodologici per avviare sistemi turistici locali di successo attraverso partnership collaborative tra enti locali e imprese dell'accoglienza allo scopo di attuare il piano strategico della città ospitale. Una città che soddisfi i visitatori del ceto medio internazionale e che produca effetti economici, sociali e culturali positivi per le comunità locali.