Rete Bibliotecaria della Provincia di Como

Abstract: Nel lavoro sociale il colloquio è uno strumento semplice e ad ampio raggio di azione. Rischia però di essere dato eccessivamente per scontato, ignorandone i vincoli e le potenzialità. Da qui la scelta per questo volume di un taglio essenzialmente operativo che, sebbene fondato sul rigore teorico-metodologico, cerca di non sfuggire alla questione chiave: come si fa un colloquio?. Il testo si rivolge a chi è interessato ad approfondire il colloquio nelle sue differenti prospettive teoriche, metodologiche e applicative. Il diffuso collegamento con la casistica consente infatti di osservare lo strumento-colloquio al lavoro e di apprendere le coordinate teorico-metodologiche a partire dalle esperienze sul campo.

Abstract: Questo volume intende rappresentare una sintesi delle problematiche più importanti che psicologi ed assistenti sociali incontrano nel primo colloquio con un nuovo paziente. Gli autori concentrano l'attenzione sulle dinamiche della comunicazione e su quei principi dell'assistenza particolarmente rilevanti per iniziare una relazione terapeutica. I principi di base della terapia esposti riflettono la duplice esperienza professionale degli autori, laddove lo psicologo enfatizza le dinamiche della relazione terapeutica e la crescita personale dell'individuo, mentre l'assistente sociale si sofferma soprattutto sulle finalità dell'intervento e sui cambiamenti di comportamento conseguenti alla relazione d'aiuto.

Abstract: Quali sono le criticità che attraversano i servizi educativi oggi, nell'epoca della crisi dell'educativo? Di quale ordine e densità sono le difficoltà affrontate dagli operatori educativi per rispondere a un mandato sempre più rarefatto, impalpabile e di difficile definizione? Come è possibile prendersi cura della crescita del processo educativo interno alla cultura di un servizio dalla prospettiva di un consulente che lavora, come figura di secondo livello, per sostenere gli educatori nel dare forma ai pensieri e ai significati che emergono dalla materialità del lavoro sul campo? Il testo affronta il tema della consulenza nella prospettiva di dispositivo di cura, formazione e ricerca utile a promuovere nei servizi educativi e nei contesti di lavoro d'équipe una consapevolezza del proprio mandato e una valorizzazione della propria cultura interna. Attraverso un approccio trans-disciplinare che fa dialogare lo sguardo organizzativo con quello pedagogico e psicoanalitico, il testo indaga la complessità del ruolo consulenziale chiamato a pensare insieme i livelli in cui si declina il mandato di un servizio educativo. Il libro intende porsi anche come testimonianza incarnata di una pratica di lavoro consulenziale a contatto con i bisogni che nascono nel rapporto con i servizi e con le loro domande di cura. Un consulente pedagogico formato a una sensibilità psicoanalitica è in grado di comprendere e di dipanare l'intreccio tra il piano razionale dell'organizzazione e quello più immateriale.

Abstract: Quando gli chiedono qual è il problema con gli adolescenti di oggi, il dottor Mauro Rolli non sa cosa rispondere. Alle diagnosi facili e alle etichette ha sempre preferito l'ascolto: leggere gli sguardi, interpretare il linguaggio del corpo. Dopo un inizio in ospedale, ha abbandonato la carriera in psichiatria, mettendone in discussione i metodi di cura. Per questo ha fondato a Roma il Centro La Ginestra, uno spazio di accoglienza e dialogo, dove i ragazzi si sentono finalmente visti. Mauro non cura dall'alto: si siede accanto a loro. Li ascolta. Li vede nella loro fragilità assoluta, anche quando non riescono a dire cos'hanno, anche quando le parole si spezzano in gola e la sofferenza è una cappa di buio. C'è Sara, che si rifiuta di uscire di casa. Irene, in guerra continua col cibo. Clara, che ruba. E poi Gianpaolo, Noemi, Sandra, Viola, Luca. Parlare e ascoltare li fa sentire meno soli. E quando serve, Mauro incontra anche i loro genitori. Li aiuta a capire, a non aver paura, ad accettare. Nessuno lo sa meglio di lui, segnato vent'anni prima dall'incontro con Arianna, una paziente che non ha mai dimenticato. Ora Arianna è tornata, come collega. E Mauro deve trovare la forza di curare anche le sue, di ferite, senza rinunciare ai propri sogni. Con "Qualcosa che brilla" Michela Marzano illumina con sincerità disarmante il disagio di una generazione a cui il mondo sembra aver rubato tutto. Attraverso la voce di chi cura con la parola, accompagna gli adolescenti - e chi li ama - nel difficile viaggio verso l'età adulta. Perché ognuno di noi è una storia che ha bisogno di essere raccontata. Unica, proprio perché imperfetta.

Abstract: Gli operatori che in vari contesti e con ruoli differenti accompagnano i giovani nella loro crescita sanno bene come l'adolescenza porti con sé opportunità uniche di sviluppo e esponga la persona a rischi per la propria salute e sicurezza. Il presente volume offre indicazioni ed esempi pratici utili per chi, operando con adolescenti e giovani adulti, voglia trovare le modalità comunicative più efficaci per mantenere la giusta distanza e rispettarne il bisogno di autonomia e di sperimentazione, pur continuando a svolgere un ruolo di protezione, educazione e cura del benessere e della salute. Il modello del Colloquio Motivazionale presta massima attenzione al modo in cui ci si rivolge ai giovani e alla qualità della relazione, anche laddove obiettivi e valori tra adolescente e operatore non coincidano. Il Colloquio Motivazionale permette di valorizzare il bisogno di autonomia dei ragazzi, sostenere la loro autostima e nutrire la loro identità emergente, orientandoli allo stesso tempo verso stili di vita, modalità e comportamenti in linea con il nostro mandato di insegnanti, educatori, operatori della salute o nel campo della giustizia minorile.

Abstract: Per quanti operano nel campo dell'orientamento scolastico e professionale, il colloquio rappresenta uno strumento di conoscenza insostituibile. Ma in cosa, il colloquio di orientamento, differisce dalle altre tipologie di colloquio? Come si distingue in rapporto alle diverse azioni orientative? Quali competenze sono richieste all'operatore? Quali sono le modalità applicative e i contenuti specifici? Per definire le sue peculiarità nei vari contesti applicativi, il testo muove dall'esposizione dei principi teorici di base, prosegue con l'approfondimento degli aspetti relazionali e comunicativi del rapporto tra operatore e utente, scende nel concreto con l'analisi dettagliata degli aspetti metodologici (setting, strutturazione, conduzione, contenuti) e si specifica ulteriormente con l'elaborazione di un percorso guidato per lo svolgimento del colloquio in ambiti o momenti particolari del processo orientativo (colloquio di accoglienza, di approfondimento, di progettazione). Nel corso della trattazione, costante è il riferimento alle più attuali concezioni, ai fondamenti teorico-metodologici del colloquio psicologico e alla pratica del colloquio orientativo; vengono inoltre riportati numerosi esempi e "schede-guida" per la conduzione del colloquio e l'organizzazione dei dati derivanti da comunicazioni verbali e non verbali. Il volume si propone quindi come uno strumento operativo di agevole lettura e di facile consultazione, non solo per psicologi e consulenti d'orientamento, ma anche per studenti delle facoltà di Psicologia e Scienze della formazione, che potranno trarre indicazioni, suggerimenti e strategie per gestire con successo un colloquio di orientamento.

Abstract: Spesso, e con sorpresa, constatiamo che le nostre offerte di aiuto si dimostrano inefficaci o vengono semplicemente rifiutate. Perché è così difficile dare e ricevere aiuto? Per Edgar Schein, grande esperto di cultura aziendale e sviluppo organizzativo, la risposta sta nella mancata comprensione delle molteplici dinamiche psicologiche e sociali che sottendono le relazioni d'aiuto. Il momento della richiesta e dell'offerta di aiuto è particolarmente complesso, intriso com'è di ambiguità. In questo testo fondamentale sul tema, l'autore presenta modalità specifiche ed esempi illuminanti che rendono chiaro quale tipo di aiuto offrire e come offrirlo efficacemente in qualunque situazione. Schein ci mostra come evitare le possibili trappole, attenuare gli squilibri di potere e creare una solida base di fiducia. Oltre che a tutti i tipi di aiuto individuale nelle relazioni personali e professionali, nell'insegnamento e nel lavoro sociale, queste indicazioni si possono applicare anche al teamwork e alla leadership organizzativa.

Abstract: Formulando le domande in modo appropriato è possibile pilotare il colloquio verso gli obiettivi che desideriamo.

Abstract: In questa seconda edizione rinnovata ed ampliata, si prendono in esame i diversi versanti della psicologia che, pur nelle loro peculiarità, possono fare luce su quella che nel corso del volume viene definita la 'Gestalt' del colloquio. In particolare vengono esaminati i contributi della psicologia genetica, della psicologia clinica dello sviluppo ad indirizzo psicoanalitico, della letteratura sul counseling, della psicologia clinica, della ricerca in psicoterapia, degli studi sulla conversazione e sul dialogo.

Abstract: Mi sento giy oggi. Ho un peso sullo stomaco. La mente h confusa. I pensieri straripano, la mente avverte vuoto oppure, al contrario, turbolenza. Ogni giorno nel lavoro, in famiglia, nella scuola, entriamo in contatto con richieste di aiuto che provengono da persone in ansia, tristi, depresse, arrabbiate. Cosa fare? Mettersi a dare consigli? Fuggire? Fingere? Questo libro non contiene un repertorio di formule rapide e pronte all'uso. Pur puntuale, concreto e immediato come una guida, questo volume richiede pazienza e tempo perchi indica un metodo, anzi un atteggiamento. Infatti, per condividere la sofferenza nascosta dietro un particolare stato d'animo occorre un'abilit` che si pur apprendere solo sviluppando un consapevole atteggiamento di ascolto profondo.Ascoltare profondamente non significa avere sempre la risposta giusta ma accogliere emozioni difficili senza soffocarle con l'offerta di giudizi, suggerimenti, interpretazioni. Il senso di sollievo generato da una relazione di ascolto che giunge fino al mondo interiore consente di esplorare la sofferenza e di scoprire che al suo interno vi sono anche potenzialit` positive, cioh possibili soluzioni.Questo libro non h rivolto a una particolare categoria di persone, ma all'adulto che non intende privarsi della sensazione di pienezza che deriva dall'esperienza di una comunicazione autentica.