Abstract: Nessuno ci ha mai insegnato ad ascoltare. Sviluppare le nostre capacità d'ascolto consente di capire meglio gli altri, acquisire una maggiore abilità nel trattare con le persone, evitare i conflitti, cogliere i segnali deboli. Tutti coloro che hanno successo sono anzitutto buoni ascoltatori. L'autrice mostra come eliminare le distrazioni e migliorare la concentrazione su quanto viene detto; reperire parole, frasi e idee chiave mentre si sta ascoltando; contrastare i preconcetti; interpretare i segnali del linguaggio del corpo; porre domande costruttive, non minacciose, per ottenere reali informazioni; farsi ascoltare dagli altri.
Titolo e contributi: Imparare ad ascoltare : come cogliere i segnali deboli, ottenere le informazioni desiderate, migliorare le relazioni interpersonali sviluppando le capacità di ascolto / M. Burley-Allen
Pubblicazione: Milano : Angeli, copyr. 1996
Descrizione fisica: 223 p. : ill. ; 22 cm
ISBN: 8820497662
Data:1996
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia