Titolo e contributi: Oltre il servizio al cliente : come conservare i clienti per una vita / Richard F. Gerson
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Pubblicazione: Milano : Angeli, 1994
Descrizione fisica: 108 : ill ; 22 cm.
Serie: 50 minuti ; 8
ISBN: 88-204-7827-7
Data:1994
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
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| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
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| Beregazzo con F. | 650 Gestione e procedure d'ufficio 658.8 GER | BF-1071 | Su scaffale | Disponibile |