Edelmann, Robert J.
Conflitti interpersonali nel lavoro
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Abstract: Analizzarli e risolverli senza aggressività né passività I contrasti sul lavoro non sono certo una rarità: le divergenze di opinione e le discussioni animate si verificano di frequente nella maggior parte degli ambienti lavorativi. Se stimolano la ricerca di soluzioni creative, i conflitti possono essere anche produttivi e risultare utili. Se invece sono fini a se stessi e si protraggono, anziché attenuarsi, possono causare stress, perdita di sicurezza e calo dell’autostima e incidere pesantemente sulla qualità della vita di una persona. Questo libro si propone di insegnare dei metodi per affrontare in modo attivo, non aggressivo e nel contempo efficace i conflitti che insorgono in ambito professionale, analizzando in modo preciso le principali dinamiche psicologiche e organizzative che ne sono alla base. Offre inoltre interessanti e spesso sorprendenti strategie di prevenzione e soluzione dei conflitti interpersonali, supportate da numerosi esempi pratici ed esercizi per potenziare le proprie abilità di relazione.
Titolo e contributi: Conflitti interpersonali nel lavoro : analizzarli e risolverli senza aggressività nè passività / Robert J. Edelmann
2. ed
Pubblicazione: Trento : Erickson, 2005
Descrizione fisica: 139 p. ; 22 cm
ISBN: 8879467018
Data:2005
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
- *Interpersonal conflicts at work
- Trad. di: Interpersonal conflicts at work
- Tipo di data: monografia edita in un solo anno
- Data di pubblicazione: 2005
- Target: adulti, generale
- Genere: saggi
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| Brunate | 650 Gestione e procedure d'ufficio 658.3 EDE | BR-17897 | Su scaffale | Disponibile | |
| ITIS Magistri Cumacini | 650 Gestione e procedure d'ufficio 658.3 EDE | MG-11283 | Su scaffale | Disponibile |