Pine, B. Joseph <1958-> - Gilmore, James H.
L'economia delle esperienze
- Prenota
- Copie totali: 1
- In prestito: 1
- Prenotazioni: 0
Abstract: In questo libro Pine e Gilmore sostengono che nella Nuova Economia la semplice produzione di beni e servizi non è più sufficiente: sono invece le esperienze offerte al cliente a costituire il fondamento della creazione di valore. L'esperienza cui si riferiscono gli autori è un qualsiasi evento memorabile che impegni sul piano personale il consumatore nell'atto stesso del consumo. L'esperienza associata alla soddisfazione di un bisogno non è in sè una novità assoluta: l'approccio nuovo e rivoluzionario di quest'opera sta nell'averla considerata nella sua dimensione economica e identificata con un prezzo; si scoprirà così che sono proprio le esperienze a realizzare la personalizzazione del prodotto e quindi a farne aumentare la desiderabilità.
Titolo e contributi: L'economia delle esperienze : oltre il servizio / B. Joseph Pine II, James H. Gilmore ; introduzione di Silvio Rubbia
Pubblicazione: Milano : Etas, 2000
Descrizione fisica: XXI, 279 p. ; 22 cm
ISBN: 8845309894
Data:2000
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
- The *experience economy
- Trad. di: The experience economy
- Tipo di data: monografia edita in un solo anno
- Data di pubblicazione: 2000
- Target: adulti, generale
- Genere: saggi
Sono presenti 1 copie, di cui 1 in prestito.
| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Brenna | 650 Gestione e procedure d'ufficio 658.5 PIN | BN-8763 | In prestito | 04/10/2021 |