Libri Moderni
Horovitz, Jacques
Lezioni da 50 aziende con servizi al top delle qualità / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak
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Titolo e contributi: Lezioni da 50 aziende con servizi al top delle qualità / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak
Pubblicazione: Milano : Jackson libri, c1995
Descrizione fisica: VI, 282 p. ; 24 cm
Serie: Biblioteca di Financial Times
Data:1995
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Opera:
Nota:
- Tit. orig.: Total customer satisfaction
- La soddisfazione totale del cliente : principi e strategie aziendali / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak - . - Milano : Jackson libri - . - v. : ill. ; 24 cm - V. 2 -
Dati generali (100)
- Tipo di data: monografia edita in un solo anno
- Data di pubblicazione: 1995
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