Valutazione e qualità dei servizi
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Abstract: La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.
Titolo e contributi: Valutazione e qualità dei servizi : una sfida attuale per le organizzazioni / a cura di Camillo Regalia e Andreina Bruno
Pubblicazione: Milano : Unicopli, 2000
Descrizione fisica: 194 p. ; 21 cm
ISBN: 8840006125
Data:2000
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
- *Valutazione e qualita' nei servizi
- Tit. della cop.: Valutazione e qualità nei servizi
- Tipo di data: monografia edita in un solo anno
- Data di pubblicazione: 2000
- Target: adulti, generale
- Genere: saggi
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