Abstract: L'amministrazione pubblica italiana ha l'esigenza di passare da iniziative spontanee, autonome e spesso scollegate alla messa in atto di policy strutturate. Per questo è necessario elaborare indicatori di qualità che forniscano parametri per le funzioni decisionali e operative delle organizzazioni pubbliche. Questo volume presenta contributi teorici e case histories innovativi in Italia e in Europa.
Titolo e contributi: Orientati alla qualità : modelli di eccellenza nella gestione dei Comuni / a cura di Marco Meneguzzo ... [et al.]
Pubblicazione: Milano : Guerini e associati, 2004
Descrizione fisica: 346 p. ; 23 cm
Serie: Best practices ; 4
ISBN: 88-8335-536-9
Data:2004
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Sono presenti 1 copie, di cui 0 in prestito.
| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Como | OO-M-4279 | CO-341596 | Su scaffale | Disponibile |