Abstract: Il testo è un moderno manuale che affronta tutti gli aspetti della comunicazione pubblica riguardante sia gli ambiti della Pubblica Amministrazione sia gli ambiti dell'impresa. Analizza significati, finalità e strumenti della comunicazione nel rapporto con i media e con i cittadini visti sotto la veste di fruitori di servizi e di consumatori. Indica con estrema precisione le competenze e le conoscenze che un comunicatore pubblico deve possedere nell'affrontare il ciclo della comunicazione nella sua dimensione analitica e nella gestione della relazione comunicativa, indicandone modalità applicative e modelli di successo. Il testo spazia dalle tecniche comunicative interne ed esterne alla Pubblica Amministrazione e all'impresa alle relazioni con la stampa e alle modalità di gestione dei processi verbali e non verbali della comunicazione interpersonale e pubblica.
Titolo e contributi: Teorie e tecniche della comunicazione pubblica / / Franz Foti, Gennaro Scarpato
Pubblicazione: Milano : Angeli, 2014
Descrizione fisica: 174 p. ; ; 23 cm
ISBN: 9788891707697
Data:2014
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Sono presenti 1 copie, di cui 0 in prestito.
| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Como | OO-M-4460 | CO-345473 | Su scaffale | Disponibile |