Abstract: Il volume tratta tutti gli argomenti chiave del retail, dallo shopping mobile all'intelligenza artificiale, fino all'economia di condivisione per Amazon e Alibaba, con uno stile coinvolgente: una lettura obbligata per chiunque sia parte attiva nel business odierno. Il retail sta attraversando momenti difficili, ma c'è un problema più grande: i negozi non riescono a stare al passo con il comportamento mutevole dei clienti, connessi 24 ore su 24, per i quali non esiste alcuna distinzione tra online e offline. I negozianti, per mantenere il proprio ruolo hanno urgente bisogno di nuovi modelli di business. Devono trasformarsi in reti digitali, mantenendo però le attuali e specifiche caratteristiche umane. Il tramonto dello shopping online è anche l'alba di una nuova era, una nuova economia di retail sempre connessi. Questo libro offre una panoramica unica delle tendenze e degli sviluppi dello shopping in tutto il mondo per comprendere il futuro del commercio.
Titolo e contributi: La fine dello shopping online : il futuro del commercio in un mondo sempre più connesso / Wijnand Jongen ; edizione italiana a cura di Roberto Liscia ; [traduzione di Giuliano Boschi]
Pubblicazione: Milano : Hoepli, 2018
Descrizione fisica: XXI, 306 p. ; 23 cm
ISBN: 9788820385316
Data:2018
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
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