Mason, Tim <1957-> - Knights, Miya
Retail omnichannel
- Prenota
- Copie totali: 2
- In prestito: 0
- Prenotazioni: 0
Abstract: Nonostante la continua crescita dello shopping online, la maggior parte degli acquisti avviene ancora offline. Il grande cambiamento in corso è dato dal fatto che l'acquirente cerca contenuti e consigli in rete prima di acquistare in negozio. Per i retailer la sfida da affrontare è quindi "vendere omnichannel". Scritto da esperti di settore all'avanguardia nel mercato inglese e arricchito dalle riflessioni di Gianluca Diegoli sulla realtà italiana, questo manuale evidenzia i vantaggi dell'esperienza di acquisto fisica - dalla componente sensoriale della scelta alla possibilità di provare prima di acquistare - sottolineando però la necessità di portare la forza del digitale e della multicanalità nello shopping moderno. Mettendo in connessione online e offline, l'approccio omnichannel offre opportunità inedite per il negozio fisico, tra cui la possibilità di ottimizzare il customer journey, adattando i prodotti ai clienti, calibrando i prezzi in base alla richiesta, aumentando le vendite e, soprattutto, costruendo rapporti reali e proficui con i clienti migliori. Una guida pensata per mettere in luce le sfide che i retailer devono affrontare, fornendo soluzioni tangibili per ottenere maggiori profitti in un panorama in continua evoluzione.
Titolo e contributi: Retail omnichannel : vendere con successo in un mondo digitale e multicanale / Tim Mason, Miya Knights ; con Gianluca Diegoli
Pubblicazione: Apogeo, 2019
Descrizione fisica: xvi, 174 p. : ill. ; 24 cm
EAN: 9788850335060
Data:2019
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
- Tipo di data: monografia edita in un solo anno
- Data di pubblicazione: 2019
- Target: adulti, generale
- Genere: saggi
Sono presenti 2 copie, di cui 0 in prestito.
| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Uggiate Trevano | 650 Gestione e procedure d'ufficio 658.8 MAS | TF-41043 | Su scaffale | Disponibile | |
| Olgiate Comasco | 650 Gestione e procedure d'ufficio SC M 1220 | OC-99084 | Su scaffale | Disponibile |