Curry, Jay
Il customer marketing: identificare, acquistare, mantenere e sviluppare i clienti. [Di] Jay Curry e Sergio Meacci
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Abstract: Conoscete i vostri clienti? Sapete tutto di loro? Siete in grado di allargare la vostra clientela e nello stesso tempo di ridurre i costi commerciali e di marketing? Questo libro aiuta a conoscere i clienti costruendo la piramide della clientela e mostra come farli crescere verso la cima della piramide dove si genera l'80% delle vendite con il 20% dei costi. Il processo di customer marketing, basato sul database della clientela e su un mix integrato di tecniche di vendita e di comunicazione, è descritto in un piano di 10 fasi da implementare nel settore decisivo di attività di un'azienda, ossia quello volto all'identificazione, all'acquisizione, al mantenimento e allo sviluppo dei clienti.
Titolo e contributi: Il customer marketing: identificare, acquistare, mantenere e sviluppare i clienti. [Di] Jay Curry e Sergio Meacci
Pubblicazione: Milano : Il Sole 24 ore, 1994
Descrizione fisica: 159 v. ; 21 cm.
Serie: Le guide de Il sole 24 ore
ISBN: 88-7187-495-1
Data:1994
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
- Tipo di data: monografia edita in un solo anno
- Data di pubblicazione: 1994
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| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Appiano Gentile | 320,330,380 Politica, economia, commercio e trasporti 332.6 CUR | AG-11116 | Su scaffale | Disponibile |